Pontianak, 21 Mei 2024 - Balai Kekarantinaan Kesehatan Kelas I Pontianak (BKK Pontianak) berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan menyelenggarakan Sosialisasi Penerapan Budaya Pelayanan Prima pada hari Selasa, 21 Mei 2024.

Kegiatan ini diikuti oleh seluruh pegawai BKK Pontianak, baik secara daring maupun luring. Dalam sosialisasi ini, para pegawai mendapatkan materi tentang pentingnya budaya pelayanan prima, bagaimana memberikan pelayanan yang baik kepada pengguna jasa, dan cara menangani keluhan dengan baik.

Kepala BKK Pontianak, dr. Mokhamad Zainul Mukhorobin, MMRS, dalam sambutannya menyampaikan bahwa budaya pelayanan prima merupakan salah satu kunci utama dalam mewujudkan pelayanan yang berkualitas dan bermutu tinggi. Beliau berharap dengan adanya sosialisasi ini, seluruh pegawai BKK Pontianak dapat menerapkan budaya pelayanan prima dalam kesehariannya saat melayani masyarakat.

Sosialisasi ini menghadirkan beberapa narasumber yang kompeten di bidangnya, yaitu Ibu Fenty Midrayanti dari BNI KCP Gajahmada, U. Diya Rasinta VJB dari BNI KC Pontianak, dan Iman Budiman dari BNI KC Pontianak. Para narasumber berbagi pengalaman dan pengetahuan mereka tentang bagaimana memberikan pelayanan prima kepada pengguna jasa.

Kegiatan sosialisasi ini disambut dengan antusias oleh para pegawai BKK Pontianak. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh para pegawai kepada narasumber, menunjukkan bahwa mereka ingin memahami dan menerapkan budaya pelayanan prima dengan baik.

BKK Pontianak akan terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Sosialisasi ini merupakan salah satu langkah awal dalam mewujudkan komitmen tersebut. BKK Pontianak berharap dengan adanya sosialisasi ini, para pegawai dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.

Oleh Humas BKK Pontianak
Balai Kekarantinaan Kesehatan Kelas I Pontianak

Alamat Email : balaikarkespontianak@kemkes.go.id

No. Telp. : 0561 6729032
WA. +62 811-5672-778